物流配送的含义与特征

（一）配送的含义

所谓配送就是按照用户的订货要求和配送计划，在物流据点（仓库、商店、货运站、物流中心等）进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。

从货物的位移特点来看，配送多表现为短距离、多品种、小批量的货物位移，因而，也可以将配送理解为描述运输中某一指定部分的专用术语。配送作业也不等同于送货。

（二）配送的特征

其一，配送是从物流据点到用户之间的一种特殊的送货形式。这种特殊形式表现在：配送的主体是专门经营物流的企业；配送是中转环节的送货，与通常的直达运输有所不同。

其二，配送连接了物流其他功能的物流服务形式。在配送（分拣、加工、配货、送货）中所包含的那种部分运输（送货）作业在整个运送的过程中处于“二次运送”“终端运送”的地位。

其三，配送体现了配货与送货过程的有机结合，极大地方便了用户，体现了较高的物流服务水准。配送是完全按用户对货物种类、品种、数量、时间等方面的要求而进行的运送作业。

其四，配送是复杂的作业体系，它通常伴随较高的作业成本。配送成本较高，就既要提高物流服务质量，又要采用降低配送成本的措施，因此，提高配送作业设计等组织管理水平就显得十分重要。在配送中心大量采用各种传输设备、分拣设备，可以实现一些环节的专业分拣或流水作业，降低有关的成本费用。

其五，配送在固定设施、移动设备、专用工具组织形式等方面都可形成系统化的运作体系。